Тайните на списъка с бизнес имейли. Тайни за бизнес имейл списък Мразя за компанията Изпратете ми копие

Какво е електронна поща? В днешния бизнес свят:

  • Вашата маскировка. С помощта на самия имейл можете да създадете положителен имидж в очите на контрагента, за да chi zip преди всичко.
  • Вашият работен инструмент. Още по-богата комуникация от външния свят идва чрез имейл. За това, успех с този инструмент, можете да улесните живота си.
  • Натискащият фактор. Zovnishhnіy svіt magaєєєєєєєєєє ви, vіdvolіkti zbіt z vіrnogo shlyakhu чрез имейл.

От тези позиции и се чудете на работата с електронната поща. Нека започнем от едно просто.

Листов дизайн

Използвам пощенския клиент Mozilla Thunderbird, който познавам в йога. Нека създадем нов лист и да изпратим звяра надолу за списъка с полета.

На кого. Копие. Прикачено копие

Може би, ако не знаете, можете да промените „До“ в Mozilla на „Копиране“ или „Копие прикачено“.

  • На кого: изписваме главния адресат или малък брой адресати през точка с кого
  • копие: пишем някой, който може да бъде разпознат по листа, но ако не проверим за реакция.
  • Прикачено копие: напишете този, който може да бъде познат от листа, но може да бъде оставен неудържим за решението на листа.

Неправилно в масовото разпределение посочете притежателите чрез полетата "Копиране" или "До". Kіlka razіv на rіk otrimuyu листа, 50-90 адресати бяха възстановени от тях в полето „Копиране“. Явно нарушена поверителност. Не всички ваши адресати трябва да знаят с кого работите подобна тема. Добре, откъде познаваш хората около теб. А какво да кажем за списъка с конкурентни компании, откъде знаят една за една? Като минимум трябва да приготвим бути до края на обяснението, като максимум - докато спивпраците се прикрепят към един от тях. Не е нужно така.

Тема за листове

Често пишете за важността на тези листове (в никакъв случай разумно) във вашите корпоративни блогове на професионални доставчици на услуги. Но там най-често се среща за листовете, какво да се продава, къде темата на листа нарушава реда „извършва се имейл“.

Говорим за добър бизнес списък. Тук темата е virushuє zavdannya „листът на този автор може лесно да бъде идентифициран и след това известен“. Освен това вашето старание се обръща към вас при вида на кармите на числовите листа на vidpovid, само с представки Re:или напред, В средата на който можете да намерите списък с необходимите листове по темата.

Двадесет листа - tse obsyag еднодневен списък на управителя на средата на Ланка. Не казвам нищо за предприемачите и собствениците в бизнеса, те имат редица напускания, които излизат от мащаба за 200 и повече на ден. И така отново: не насилвайте листата с празна тема.

Как правилно да формулирам темата на листа?

Прошка №1 : само името на фирмата в темата. Например "Небе" и всичко останало. На първо място, поотделно, вие не сте единственият във вашата компания, който си сътрудничи с този контрагент. По друг начин подобна тема не носи никакъв смисъл, дори да назовете фирмата си и да я видите от адреса. Трето, познайте как изглежда добре екранът ви с такъв подход към изброяването? Приблизително така.

Лесно ли е да се шегуваш на такива теми?

Прошка №2 : flashy, какво продава заглавието Страхотно, сега можете да пишете такива заглавия. Axis chi преди реката zastosuvannya tsikh novichok в бизнес списъка? Познайте знака с темите на бизнес листа: не продавайте, а осигурете идентификацията на това търсене.

Текст на лист

Є анонимна помощ от писане на текстове за различни випадкивживот. Например, Максим Иляхов, Александър Амзин и други майстори на словото имат богати кори. Раджу, за да уважа тези устави, бих искал да подобря глобалната грамотност и да подобри глобалния стил на писане.

В процеса на писане на лист можем последователно да вземем решение.

Хранене . Върху кочана на лист можете да разпръснете любов или да навиете нежност в сърцето си. Това е още по-важно и по-скъпо, както в часа на такъв запис по телевизията и след един час четене. Листуването е дилова, помниш ли? Чи не tvіr епистоларен жанр за състезанието и не лист на майка Разколников, а бизнес списък.

Почитай своя час и обержувач!

Да се ​​представяш и да гадаеш за познати е по-малко разумно към първия лист, който се коригира след скорошното виждане на изложбата. Всъщност, продължението на spіvpratsi, или по-точно на изброяването, пишем на първия лист за деня: „Здравей, Иване“, на другия, на следващия: „Иван, ...“.

Zvernennya . Винаги съм бил хвален от храната, към която се обръщат към листата, сякаш притежават цаца. Неотдавна написах лист с размери до три момичета на името на Hann. Без колебание, написах "Здравей, Хано" и не се притеснявах. Елът далеч не е щастлив.

Защо да работиш, като притежаваш три неща, за да ги вдъхновиш, а не да носиш смрад на едно име? Можете да търсите имена: „Добър ден, Родион, Пулхерия, Авдотя и Петро Петрович. Ale tse дълго и отнема един час. Можете да напишете: "Здравейте, колеги!".

I vikoristovuyu правило да говоря по име пред лицето, стоящо на полето "До". И докато утихне, който е в копието, не се обръщайте. В същото време ви позволява точно да идентифицирате (един!) адресата на листа и целия лист.

цитат . Често разлистване на листата е ланси иz енергични и vіdpovіdyami - с една дума, диалог. С добър тон е важно да не виждате историята на разлистването и да напишете собственото си мнение на звяра на цитирания текст, така че, като се обърнете към първото разлистване през деня, можете лесно да прочетете диалога на звяра до есенните дати.

Зад цитата на Mozilla е настройката „Вмъкване на курсора след цитиран текст“. Препоръчвам ви да го промените в менюто "Инструменти" → "Настройки за запис на формата" → "Съхранение и адресиране". Бъди виновен.

Листна цел . Бизнес отпуските са два вида:

  • ако просто информираме шпионин (например обаждане за виконан, който работи за месец);
  • и ако искаме да видим шпионин. Например, след като изчакате даренията на сметките за плащане.

По правило листата, които пеят, са по-многобройни от долните. Ако искаме да можем да достигнем до ума на шпионин, важно е да кажем за това на лист в прав текст. Обаждането на dії е виновно за придружаване на животните по име и върви с останалата част от предложението на листа.

Неправилно : "Порфирий Петрович, знам кой уби баба ми"

правилно : „На Порфирий Петрович, защо, като убиеш старец, бъди добър, изживей го, когато отидеш в ареста ми, изтощен в мъки!”.

Защо кореспондентът е виновен, че мислите, какво да работите с този списък? Adzhe vin може да похвали и грешно решение.

Подпис на текста . Вон е виновен. Тим повече, всички пощенски клиенти ви позволяват да зададете автоматичното подаване на подписа, например класическото "Заради него, ...". За Mozilla отидете в менюто "Инструменти" → "Опции за запис на хартия".

Пишете чи не пишете контакти в подписа - специален служител отдясно на кожата. Ale, yakscho vy hoch като a po'yazanі s продажба - obov'yazkovo пишат. Например, не можете да намерите благосклонност към комуникационните чанти, лесно е някой да ви познае за контактите на подписа.

Насамкинецът е още една особеност на тялото на листа за онези спиврезмовники, които не обичат (не могат, не искат, нямат време) да падат върху листата ви. Посочете в текста на промоционалния лист. Например, „До Порфирий Петрович, ако не дойдете да ме арестувате до 12:00 часа в петък, аз уважавам себе си амнистията. Разбираемо, терминът може да е реален (не текстът от дупето е коригиран в петък около 11:50). Притежателят е физически отговорен за способността да чете и взема решение на вашия лист. Така че "movchannya" znіmaє з вас vіdpovіdalnіst nіdpovіd svіvrozmovnik. Харесайте и със сигурност, докато чиповете zastosuvannya tsієї следват разумно. Ако човек е постоянно и редовно в чаршафите ви, такъв ултиматум може да не се генерира, след това малко напрежение или да доведе до решение да не се появявате веднага на чаршафа, а да ви изпратим чекове за петък.

Вмъкване

Листовете често се използват като прикачени файлове: резюмета, търговски предложения, цитати, графики, сканирани документи - много удобен инструмент и понякога популярно извинение.

Моля : Голям размер на вложката Често можете да намерите листове с голяма вложка до 20 MB. Като правило сканирайте всякакви документи във формат TIFF, с отделна сграда 600dpi. Програмата за електронна поща на кореспондента може да върти на клонче чвилин в сутрешните образци, за да заснеме предния преглед на вашия прикачен файл. И не дай Боже да се опитам да прочета този лист на смартфона си...

Особено веднъж виждам такива листа. Искате ли вашият лист да се наведе в котка, преди да го прочетете? Проверете разширяването на прикачения файл. Препоръчително е размерът на файла да е не повече от 3 MB.

Каква работа, как мога да я преместя?

  • Опитайте да преконфигурирате скенера си в друг формат, който позволява. Например, PDF и 300dpi имат пълно сканиране на читалнята.
  • Познайте същата програма, като архиватора WinRar или 7zip. Реалните файлове са добре притиснати.
  • Какво робити, какъв е приносът на величието да стиснеш йога да не излиза? Например, ако празна счетоводна база данни е 900 MB. В помощ идват мрачни колекции от информация: Dropbox, Google Drive също. Услугите на Deyakі, например Mail.ru, автоматично трансформират големите приноси към мрачното шовище. Но ще имам воля да запазя собствената си информация, която е спасена от мрака, не ме интересува автоматизацията в Mail.ru.

І още една неочевидна препоръка относно инвестициите - их аз съм . Воно може да бъде разумен и приемлив за обсебващия. Сякаш ние във фирмата им подготвяхме търговско предложение... нека бъде Фьодор Михайлович Достоевски. Избрах управителния лист от проекта на КП за времето и прикачения файл с името "DlyaFedі.docx". С управителя, който ме поправи, диалогът беше приблизително следния:

Уважаеми мениджър, особено ли сте готови да отидете при следващия важен човек и да му се обадите под маската на Федя?

Като шановна, човек, те наричат ​​всичко с името си на бащите си.

Защо нарекохте прикачения файл „За Фед“? Ако ти го изпратя веднага, мислиш ли, че можеш да си купиш сокири от нас от това КП?

Ще го сменя по-късно.

Сега да подготвим мина с подобрена активност - потенциален клиент - как да създадете своя собствена заявка към робота, като преименувате файла? Защо не назовете правилно прикачения файл: „За Фьодор Михайлович.docx“ или дори по-кратко – „KP_Nebo_Axes.docx“.

Otzhe, s имейл като "прикриване" big-mensh роза. Нека да преминем към разглеждането на електронната поща като инструмент за ефективна работа и да поговорим за съхранението, което си струва да споменем.

Работете с листове

Имейлът е важен фактор, който има значение. Харесайте и бъдете фактор, който ви позволява да разберете, че е необходимо да се борите по пътя на твърдостта на правилата и да насърчавате оформлението на работата.

По-малко е необходимо да се включва цялата информация за необходимостта от публикацията. Като клиент за поръчка по пощата за заключване, вие ще бъдете напомняни със звуков сигнал и маркиран с иконата на поръчката от годишнината и ще ви покаже визуализацията на листа. С една дума, да унищожи всичко, да те счупи отзад като опушен робот и след това да занури във вируса на непрочетени листа и невиждани рози - минус година или живот на приятел.

За някой, който може, силата на волята им позволява да не искат помощ, но за най-важните хора е по-добре да не успокояват дела на това включване. В Mozilla Thunderbird не се колебайте да използвате допълнителното меню „Инструменти“ → „Настройки“ → „Общи“ → „Понякога има нови допълнения“.

Как да не си спомняш, как да разбереш кое е дясното листо?

Някак просто. Вие сами, знаете, виждате часа за анализиране на пощата, проверявате пощенския клиент и проверявате всички непрочетени съобщения. Възможно е да се работи два дни на ден, например, на обяд и вечер, или за един час през най-бездейното време, да речем, при задръствания.

Често се питат какво е времето на реакцията и сроковете? Потвърждавам: нямате листове с термини по пощата. Не практикувате едновременно с подкрепата на клиента (този има свои собствени правила за работа).

Ако има листове със срокове, тогава ръководството ще ви разкаже за другите канали - телефон, SMS, Skype. След това ще бъдете уведомени да отидете в пощенския клиент и да обработите термина поща. Нас гурута на управлението на времето (например Глиб Архангелск от yogo "Time Drive") декларираме стандарта за имейл съобщения до 24 години. Това е нормално правило за огнен тон - не проверявайте за отговор на отговора на mittiev по имейл. Освен дневник, моля, кажете ми за комуникационните канали.

По-късно включихме и сега включихме пощенския клиент за вашето оформление.

Защо да работим, ако отидохме до пощата и започнахме да работим под името „Подреждам електронната поща“? Къде е кочанът, че краят на работата?

Имам много чувства към системата с нулева пощенска кутия, но, за съжаление, не познавам едни и същи хора, като її zastosovuє. Имах възможността да намеря мотора си. Статии с теми за Lifehacker. Например, "". По-долу ще опиша системата с нулева пощенска кутия в моята интерпретация. Ще бъда vdyachny, тъй като GTD гурута се появяват в коментарите, добавяйте към него или подобрявайте описаната система.

Важно е да разберете, че електронната поща не е инструмент за планиране на задачи и не е архив за вашата дейност. Папката "Vhіdni" завинаги е виновна, че е празна. Веднага след като се заемете с избора на входове, не се колебайте и не поставяйте под въпрос нищо, докато не изпразните папката.

Каква работа с чаршафите преди входа? Необходимо е да преминете последователно по кожата и да видите йога. Така че просто вижте и натиснете Delete на клавиатурата. Не смея да мисля да видя лист за себе си, да взема решение какво да работя с него.

  1. Можете ли да ми кажете за новия за три кредита? Какво е необходимо за ново потвърждение? Така че е необходимо и в случай на заем не повече от три кредита, тогава ми дайте още веднъж.
  2. Vіdpovіdati е необходимо, но подготовка vіdpovіdі trivatime ponad три hvilini. Това е като плановик за деня, който ви позволява да превърнете листа в ден, да превърнете имейла си в задача и да забравите за новия за следващия час. Аз, например, використ чудотворна услуга Doit.im. Win ви позволява да генерирате личен имейл адрес: изпратете отново листа до него и го обърнете към задачата. Въпреки това, тъй като нямате планировчик, преместете листа в подпапка "0_Vikonati".
  3. След swidkoi vіdpovіdі на лист, превръщайки yogo в задача или просто разпознаване, е необходимо да virіshit, scho работа с тях в далечината: вижте или го поставете в една от папките на trival zberіgannya.

Axis yakі папки за процъфтяваща zberіgannya май.

  • 0_Виконати.Нямам такава папка, но ако нямате плановик, повтарям, можете да поставите листове тук, които изискват подробна обработка. Qiu папката трябва да се почиства редовно, но и с обмислен подход към специално видяна за целия час.
  • 1_Потвърждение.Тук сгъвам листовете обща информация: жизненоважни листове с входове от различни уеб услуги, билети за бъдещи полети.
  • 2_Проекти.Тук се събират архиви за изброяване на партньори и проекти, с които те са в съответствие. Очевидно за скин проект или партньор има папка okremu. В папката на партньора сгъвам листовете не само от йога spivrobitnikiv, но и листата от spivrobitnikiv на "Heaven", poved от техния партньор. По-удобно е: ако е необходимо, всички обяви за проекта се правят на ръка с няколко щраквания.
  • 3_Музей.Тук хвърлям листа, сякаш виждам Шкодата, а меланхолията в тях не си личи. Също така, тук можете да прехвърляте папки от затворени проекти от "2_Projects". С една дума „Музеят” спасява първите кандидати за образование.
  • 4_Документи.Тук лежат листове с електронни документи, които в бъдеще могат да станат навреме за счетоводство, например актове на кредит за клиенти, разписки за пътувания, какво се е случило. Папката е богата на това защо се бърка с папките „2_Projects“ и „1_Correct“, тя спестява по-малко счетоводна информация, а папката „2_Projects“ е управленска. „4_Document“ има мъртва информация, докато „2_Project“ има жива информация.
  • 5_Знания.Тук слагам само истински рози корине, към които искам да се обърна след час, за да търся решение.

Други инсталации на пощенския клиент, важни за работата на системата. На първо място, зад ключалката Thunderbird се намира прапорът „Отбелязване на напомнянето като прочетено“. I volіyu robiti tse vіdomleno, че прапорщик излез! За това отидете в менюто „Инструменти“ → „Настройки“ → „Додатково“ → „Четене и показване“.

По различен начин, vikoristovuemo филтри . Преди това аз активно zastosovuvav филтри, yakі на адреса на главния автоматично препращат листовете към папките. Например страниците на адвоката бяха преместени в папката "Адвокат". Обмисляне на такъв подход по редица причини. Първо: 99% от списъците на адвокатите са включени в проекта на партньора, а също така се преместват в папката на проекта на партньора. Друго: vyrivishiv добави svidomosti. От вас зависи да се вините, де може да вземете конкретен лист, а шукати непопълнената информация е удобна само на едно място - на входа. В същото време филтрирайте використа само за разпространение на папки с автоматични редовни списъци от различни системи, така че списъците, които изглежда не са приети от мен, да бъдат разрешени. Филтрите на Mozilla Thunderbird могат да се регулират в менюто "Инструменти" → "Готови филтри".

Също така, с правилния подход към електронната поща, можете да отидете под формата на 10 до 60 минути на ден по угар.

Да, още един. Включихте ли вече известия за необходимост от нови листа? ;)

След почитта от Британската асоциация за директен маркетинг, кожен паунд, принос от имейл маркетинга през 2015 г., донесе 38 паунда доход. Искате да постигнете същите резултати, но не знаете как да напиша лист на клиент?Тогава спечелете най-добрителистовки за клиенти,какво сме избрали за вас, от които се оглеждате.

Как да напишем правилно писмо до клиент

Мислите за клиентите последователно, но не взаимно. За да съблазните със собственото си уважение и да надминете конкурентите си, трябва редовно да си казвате. Електронните листове по чудо се справят с тези задачи. Според мисълта на авторите на блога Pipedrive има няколко трудни, които могат да играят срещу вашата меланхолия:

  1. Търпение и отново търпение.Доведете потенциалния купувач по своя вкус стъпка по стъпка, като редовно ви натиска.
  2. Изчакайте стратегиятапри раздаване на списъци на клиенти с помощта на маркетинг, така че да не бъдете превъзходни и да не цапате пощенската кутия на клиента с повтаряща се информация.
  3. Настройте вашата CRM система.Вон да прости техническата страна на разговора с клиенти, да ускори работата с пощата.

CRM-системата е удобна програма, която помага за поддържане на външния вид на клиенти от този вид, записва всички обаждания, а също така помага за ръчно организиране на списък с клиента. Например програмата се интегрира с пощенска услуга (можете да свържете няколко екрана за поща) и ви позволява да запазите хронологията на листинга от картата на контрагента. Веднага след като напишете нов клиент, можете да създадете карта направо от страницата, в която искате да влезете.

И сега е по-добре: ако искате да изпратите лист от CRM до клиента, няма да се налага да въвеждате текста.С помощта на дизайнера на документи можете да създадете набор от листове за всички видове живот и да ги управлявате за клиенти с две щраквания. Самият SalesapCRM ще добави името и други данни на клиента към списъка. Искате ли да знаете подробностите? След това натиснете.

Чаршафи за клиенти: нанесете готови крила

Направихме добиркабизнес списъци за клиенти,Можете да го вземете за око. Ще бъдете лишени от повече подробности.

1. Пишете ли на потенциален клиент? Изпратете такова кратко съобщение:

Тема на листа:Вероятно V е нашият нов клиент

Добър ден, [Im'ya].

Ми [кратка информация за компанията].

Ако сте zatsіkavilo, аз съм готов да обсъдим възможността за spіvpratsі. Кажете ми дали бихте могли да наберете ръчно.

[Подпис]

2. Кажете на потенциалния клиент за успешния опит от правенето на бизнес с конкуренти:

Тема на листа:Не се откроявайте от конкурентите

Добър ден, [Im'ya].

Ние сме успешно изпълними [състезател X и Y]в [сфера на дейност]вече [стилове на часа]и заедно постигнаха добри резултати. Подробна информация за тях можете да намерите тук [Изпращане до случая/ръководство].

Нека се радваме, че ще дойдете при нас.

[Подпис]

3. Като бизнес посещение взехте контакти на потенциални клиенти, изпрати гилист-предложениетакъвzrazka:

Тема на листа:Докладвайте за нашата компания

Добър ден, [Im'ya].

I spodіvayu, scho ти така приляга [zahіd], и бих искал да ви удовлетворя за интереса ви към [Име на компанията].

Допълнителна информация за нашата компания. Ще говоря по телефона с радия цялата храна, която трябва да гъделичкате.

[Подпис]

листа

4. След еднодневно предизвестие листове до клиента с предложение за услугиили Допълнителна информацияпознайте за себе си:

Тема на листа:Искаш ли да говорим с теб?

Добър ден, [Im'ya].

Сигурен съм, че сте имали възможността да прочетете първата ми страница и да се запознаете по-добре с доклада [Допълнителна информация].

Имате ли храна или мисли относно моето предложение? Обсъдете радия по телефона или на специални срещи. Ако знаеш часа за кого?

[Подпис]

5. Ако можете да покажете ефективността на вашето предложение с числа, споделете ги листове за клиенти на фирмата. Фактите да се променят по-бързо.

Тема на листа: Dekіlka факти, ако не можете да знаете за [Име на компанията]

Добър ден, [Im'ya].

Наскоро ви изпратих лист за [Име на компанията], мисля, че може да сме кафяви [твоята компания].

Нашите клиенти продължават да растат [вмъкнете показен], ако спечелите [именуване на продукта и услугите]. Ние сме толкова пропонуемо [разкриване за промоции]і [познайте други важни предложения].

Ако искате да научите подробности, бъдете любезни, помогнете ни и ще говорим за това по телефона, или поне за час.

С нетърпение проверявам за потвърждение.

[Подпис]

6. Предложете на клиентите си безплатен пробен период. Купувачите са по-склонни да угодят, тъй като предварително протестират срещу стоките.

Тема на листа:Подарък за вашата компания

Добър ден, [Im'ya].

Преди няколко дни ви дадох информация за [Име на продукта]Веднага се опитвам да опитам йога в diї.

Създадох/прикачих копие на влизания за гости/безплатни кредити/ваучери, за да мога да спечеля за достъп/теглене [продукт чи услуги]. Споделете ги с вашите колеги. Би било невероятно да усетя мисълта си.

Радий обсъжда всички доклади по телефона или на специални интервюта. Съжалявам, можем ефективно да ви накараме да се почувствате като у дома си [диалности].

[Подпис]

7. Дори и да не сте убедени, че регистрирате с говорител, ние ви насърчаваме да преговаряте, помолете го да ви помогне да стигнете до лицето, вземащо решение:

Тема на листа:Съгласен съм, можете да ме насочите към правилния човек

Добър ден, [Im'ya].

Преди няколко дни ви изпратих лист за [компании и продукти]И сега мога да обобщя, че потърсих адреса.

Tse Vee вземете решение относно храненето, какво да кажа? Как бихте могли да ми помогнете да се свържа с подходящия помощник за вашата компания?

Проверявам мнението ти.

8. Победете този текст на листа на клиента, така че след като го напишете да искате да покажете своите далечни планове:

Тема на листа:Вашите планове

Добър ден, [Im'ya].

Такъв час ми беше добавен. Сега бих искал да знам как да не обсъждате храната ни.

Въпреки че все още сте zatsіkavlenі, бъдете любезни, информирайте за своите планове.

Проверявам мнението ти.

[Подпис]

9. След разговор с клиента, разкажете за предстоящите етапи на преговорите:

Тема на листа:Планирайте за следващия час

Добър ден, [Im'ya].

Благодаря ви, че знаехте часа - днешната проповед се оказа още по-продуктивна. Накратко ще предполагам, тъй като ни беше дадено:

[Дата на]: Аз ще ви дам [споразумение / нов комплект документи].

[Дата на]: Ще ми предадете уважението, което снизхождението

[Дата на]: Ние ще направим всички останали промени и ще се съгласим с вас

Ако трябва да обсъдите преди датата, уведомете ме.

10. Магазинпредприемелист до клиента, например, за часа на zustrіchі vіn hotіv otrimati допълнителна информация:

Тема на листа:Информация за вашата заявка

Добър ден, [Im'ya].

Бихме искали да се опознаем, особено с представители на вашата организация. Наредих ви да изпратите допълнителни данни за [храна]- смрад да пробвам прикачения файл.

Готов да отговори на be-yak_ zapannya. Не се колебайте да ми се обадите на [номер] по всяко време или да пишете на този адрес.

[Подпис]

Как клиентът не отива на обаждането

11. Ако клиентът не отговори на телефонното обаждане , победи офанзиваталист хартия:

Тема на листа:Не посмях да се свържа с теб

Добър ден, [Im'ya].

Искам да говоря с вас [храна], ale, ymovіrno, вие се спънахте zaynyatі. Бъди мил, обади ми се [номер]или ми уведомете, ако ви е удобно ще ви се обадя.

[Подпис]

12. Не се свързахте с клиента и не сте отказали гласовото ви известие? Допълнете го с лист с такава промяна:

Тема на листа:Не ти се обажда

Добър ден, [Im'ya].

Наскоро ви се обадих, за да обсъдим [храна].

[Подпис]

13. Ако на клиента не е разрешено да отговаря на всички канали, възможно е, може да е правилно. Побързайте с този шаблон - можете да знаете няколко секунди, за да видите дали човек вече е зает:

Тема на листа:Имам нужда от кратка бележка

Добър ден, [Im'ya].

Съжалявам, не мога да се свържа с вас. Уважавам, че си по-зает с нашите слуги.

Бъдете любезни, в списъка посочете подходящата опция:

  1. Бъди мил, дай ми мир!
  2. Прекалено зает, пишете ми отново след месец, бъдете любезни.
  3. Аз самият ще се свържа с вас.

[Подпис]

14. Ако искате омразно да гадаете за себе си - споделете информация с клиента, както бихте искали:

Тема на листа: Информация за Корисназа вашия бизнес

15. Като клиент с плащане, разкажете ми за това:

Тема на листа:Трудно заплащане

Добър ден, [Im'ya].

[Дата на]Изпратих ти рахунок електронна поща. Плащането все още не е получено, така че ви моля да разберете, каква финансова вноска взе от нашата сметка? Ако трябва, пак ще нося йога. Проверявам дали плащате до края на деня.

Dyakuyu за вашата помощ.

[Подпис]

Тези шаблони спестяват време за реална комуникация с клиенти. И за да постигнете по-голям ефект, автоматизирайте създаването и разширяването на шаблони чрез . веднага - tse bezkoshtovno і заем по-малко kіlka khvilin.

Бизнес раздробяване - це светлина със свои собствени закони. Освен това, като се стремим да постигнем тези закони, да заложим много неща: враждебност, като се кълнем в колеги и партньори, продуктивност на работата и вдъхновяваме насърчаването на кариерни събирания.

Заемам специално място от бизнес партньор за бизнес обява, както и за обичайните ob'yakdenny големи офис работници и не само. Знанието как правилно да правите бизнес списък може да се превърне в помощно средство за предоставяне на жизнеспособни услуги и оформяне на вашия бизнес имидж.

Нека да разгледаме специфичните характеристики на бизнес листа. Otzhe, бизнес обява - tse:

  • vikoristanny на шаблонни фрази и клишета
  • емоционална неутралност,
  • smyslova точност и краткост vikladu,
  • добре обмислена аргументация.

Дилова обява на английски език- един и същ набор от правила и клишета, каквито препоръчваме да спечелят на всеки, който работи с чуждестранни партньори или в международни компании. Ние предлагаме вашето уважение към куп кафяви фрази, които искаме да украсим вашата бизнес обява. Тези фрази засилват вашия професионализъм и помагат за формирането на имиджа на делови човек. Хайде да го направим!

1. Моля, намерете прикачен

Да се ​​върнем към класиката. Често се носи, за да прикачите към листа различни документи и други файлове. За да ви напомня за наличието на депозита, трябва да разберете тази фраза. Aje думата привързаност в превод означава привързаност. Фразата трябва да е победоносна например на лист.

Нека поставим копие от примери за vikoristannya:

  • Моля, вижте приложеното мое портфолио.
  • Моля, намерете приложено копие на споразумение/договор.

2.Препратил съм

Тази фраза може да бъде усукана, така че трябва да изпратите лист на други послушания. За да ви кажа за адресата, фразата "препратих" е чудо. Например:

  • Препратих ви автобиографията на Анна.
  • Препратих ви имейла на Джон.

3. Изпратен съм като копие

Людина, непосветени в мустаците на особеностите на бизнес листването, можете да разберете, че е чудесно кратко. Ale mi professional. „Копил съм“ – стенография, като дешифриране, сякаш съм копирал с въглерод. Фразата означава „направете някого копие за премахване на листа“.

Така че, ако имате нужда някой да ви разкаже за тези, които сте поставили в копие на други oberzhuvachi - смело спечелете тази фраза. Например:

  • Изпратих копия на Сара на този имейл.
  • Написах копия на Джак и Джими на тези имейли.

Ако е твърде рано, не е възможно да спечелите в бизнес списък - за този повод започнете да пеете vinyatok.

4. За повече подробности

Tsya фраза - начин за повторно потвърждаване да попълните списъка си на английски. „За повече подробности“, което означава „за по-подробна информация“, „подробности“. Приложете викторията:

  • За нови подробности се свържете с мен по всяко време.
  • За някои подробности, моля, свържете се с мениджър продажби.

Още една фраза, за да ви помогне да завършите нещо - "Как имате храна, моля, не се колебайте да се свържете с мен." В превода tse означава „Ако имате някакви въпроси, пишете ми смело“.

5. Очаквам с нетърпение

Изразът „гледам напред“ означава „гледам напред“. Така че, ако сте нетърпеливи, трябва да погледнете отговора, или ако аз съм различен тип адресат, тогава ще изживеете напълно фразите. Например:

  • Очаквам с нетърпение вашия отговор.
  • Очаквам с нетърпение вашия отговор.

Фразата е по-добре vikoristovuvaty като лист.

Когато пишете лист, трябва да напишете нещо, ако не искате. Умело сгъвайте грамотни листове, независимо дали ситуацията отразява вашия професионализъм, вихованост и познания за бизнес етиката. Насамкинец познай, що в бизнес обява ти си виновен да покажеш точността на формулата и некомпетентната грамотност. Освен това е неприемливо бърз за спечелване (за червеникави винятки).

Пишете правилно електронните листове на английски, скъпи приятели! Успех!


Днес надделяваме над десетки електронни листове. Понякога това е дори кратко напомняне, например: „Pidemo за обида?“. Innodі -, за помощ на тези, които представяте вашия бизнес уебсайт. Ако листата станат богати и часът не е достатъчен, започваме да бързаме и да работим за помилване. Звънете на дрібницата, за извинение на приятел, но за един час те хванат в капан и така, сякаш могат да навредят много на репутацията ви и да отпият синьото с клиент или spіvrobitnik.

Когото можете да скриете, просто трябва да вземете и да знаете за деаковете на водните камъни. Оста на най-широката прошка, yakі zdіysnyuyuyutsya pіd h nadsilannya elektronnіh sіvі. Прочетете го внимателно и не забравяйте, че ще трябва да направя малка пауза, да проверя дали всичко е правилно и след това да натиснете бутона "Ремонт".

Набирате грешен адрес

Най- и най-малко прието помилване. Уведомете ме, ако искате да изпратите специални снимки на вашите приятели или приятели, но автоматично въвеждате адреса на вашия шеф или заместник. И едва след това, като лист от пишов, с проблясък на разбиране, какво се случи веднага. Ако имате нужда от помощ, тогава в такава ситуация кожата ни е била погълната поне веднъж в живота: адвокатите наслагват поверителни документи от противоположната страна, дизайнерите - оформления на сайтове за грешен клиент твърде скоро. Но ако дойдеш с нас - да тръгваме, земята ще си тръгне с-пид ниг.

За щастие, за много пощенски услуги, например за точно този Gmail, има функция. Увеличете го и покажете страхотния часови интервал - така че, знаете, спокойно.

Ние забравихме за прикачения файл

Написахте, че файла е добавен към листа, но са забравили да го прикачат. Още едно разширено извинение, як често водят до неразбираемост, че vibachen. От една страна, нищо ужасно, нищо не е идеално, а по-скоро обърнете всичко и след това коригираме листа. За да скриете захранването от страна на собственика, се препоръчва да прикачите отново всички прикачени файлове директно в заглавието на листа. Например, като това:

Здравей Максим! Работя върху вас малък файл, вонята на депозита:

Споразумение за възлагане на услуги

GIF с котка

Не мислите за декорация

Zustrichayut, сякаш си спомняте, според роклята. Ако искате, така че чаршафът ви да не щракне върху баджана, не можете да видите йога, опитайте над формата за йога. Изглежда, че трябва да добавя стелки към часа, сякаш съм свободен. За късмет днес е просто. За нас се препоръчва да ускорите програмата Wix ShoutOut, да изберете подходящия шаблон и да добавите своя текст към новия. Ежедневните специални познания не са необходими, просто шейте, така че всичко да изглежда спретнато и красиво. Преди да поговорим, добре е да знаете вашите тайни и правила, така че прочетете нашия директор по имейл маркетинг. Не говори.

Не посочвате темата на листа

Темата на листа играе приблизително същата роля като заглавието на текста. Вие сте поверени с вашите имена, oberzhuvach bachel този ум, това, което сте изпратили до вас: rahunok-текстура, pіdbags zustrіchі, предложение за робота, оформлението на сайта просто добре. Не забравяйте, че темата може да бъде ясно формулирана, така че, ако е необходимо, човек бързо да вземе вашия лист и да е объркан, така че да се заби, сякаш да отиде, да речем, за rozsilka. Неотдавна писахме за тези, които изглеждаха смешни - препрочетете варто.

Не приемаш черни

Ако трябва да пишете листове в текстови редактори, тогава се грижете за това по-често, в противен случай ще откриете, че сте седели над листа цял ден, а след това компютърът замръзва и всичко е изчезнало. В противен случай напишете писмо в пощенската услуга - тогава целият ви почерк ще бъде автоматично запазен от папството Чернетки.


Държиш се безразлично

Vvіchlivіst сред listuvanni е не по-малко важен, по-нисък сред живота. Оста на основните правила, които трябва да бъдат подрязани от нас и кожата:

    Винаги говорете на служителя за листа, особено като бачите, че сте коригирали виното си по добър начин. Помните ли, в детството ни учеха на „омайни“ думи? Да не забравяме за тях, независимо от тези, които вече са пораснали.

    Грижете се за спокойствието, пазете го точно в ръба на срока и е важно. Нервността и повръщането определено няма да доведат до нищо добро.

    Започнете и завършете листа с позорни фрази. Стъпките на формалността зависят от факта, че сте в списъка. Все едно шефът ви е просто официално лице, не пейте "Здравей", "Здравей" или "Цила". На първо място, ако пишете писмо до приятел, можете да направите без традиционното „За добра мярка“.

Не четеш текста

Извиненията могат да запсуват всички щети, така че с уважение прочетете отново правописния лист, а не цаца веднъж. Съмнение относно правописа и синтаксиса - отидете на Diploma.ru. По-добре от това още веднъж, да бъдеш неразбран, тогава ще вибачим за други помилвания и ще докажем, че наистина си грамотен.

Аз към речта: тъй като се страхувате да не въведете правописните грешки на листа, напишете целия текст подред и след това наберете адреса на обержувача.

Не поставяте нужните хора при копието на листа

Нека да разберем кой може да вземе вашия лист. Полето "До" е основният отримувач. Полето "Сс" е човек, така че вземаме копие. Не е нужно да чакате до хранене, което се обсъжда без посредник, ако искате, или сте виновни, че сте в течение. Поле "Bcc" - tse hoovy otrimuvachi. Добавяте ги, но не се поддавайте на основния обержувач. И тук трябва да внимаваме: можете да объркате Cc и Bcc и дори тогава да помислите какво да шпионирате за него.

Имайте предвид, че е важно такива хора да са наясно какво се случва. Е, не искате да чувате слухове по темата: „Как да не ми дадеш копие?! Работя по този проект от два месеца! Ако се съмнявате - дайте на храна всички, които могат да бъдат доведени. Може би не всеки ще бъде доволен от това, което му се оспорва, няма да има бъдещи претенции пред вас.


Не се абонираш

Написахте „Заради него, Маша“ и си мислите, че всичко е наред, но сваляте чаршафа, за да седнете и си блъскате главата, за Маша е. От други хора? Може би илюстратор? Ридай, за да не се спираш да не се съсипеш в мислите си - направете подпис и автоматично добавете в края на грижата за кожата си. Моля, посочете вашето име, псевдоним, име на фирмата, завод и информация за контакт, например скайп или телефонен номер. Можете да добавите адреса - tse hoch i реклама, ale hateful.

Избирате извън работно време

Пишете листа през нощта - не сами най-добрата идея. Причината е перша: вие, сам, алчно, сте били изтощени за деня, не знаете по-добре и рискувате да получите всички назначени помилвания. Причината за приятеля: лавина от класиране на поща pohovaє вашия pіvnіchny списък и на следващия час адресатът определено няма да бъде бит. І трето: съдейки по крайния ред, няма какво повече да правиш, докато пишеш бизнес напускаоколо третата година от нощта.

Нашата радост: като че ли нищо важно и срок не е закопчан, продължавайте да ми напомняте от понеделник до петък и в работно време, като всички нормални хора.

Необходими за вашия бизнес? Правенето на йога самостоятелно в Wix е точно толкова безплатно!