Tajne listinga poslovne e-pošte. Tajne poslovne e-pošte Mrzim kompaniju Pošalji mi kopiju

Šta je e-mail? U današnjem poslovnom svijetu:

• Tvoja maska. Uz pomoć same e-pošte, možete stvoriti pozitivnu sliku u očima druge ugovorne strane prije svega.
• Vaš radni alat. Još bogatija komunikacija iz vanjskog svijeta dolazi putem e-pošte. Uz to, sretno s ovim alatom, možete sebi olakšati život.
• Faktor pritiska. Zovnishhníy svít magaêêêêêêêêêêê vas, vídvolíkti zbít z vírnogo shlyakhu putem e-pošte.

Sa ovih pozicija i divite se radu sa elektronskom poštom. Počnimo od jednostavnog.

Dizajn listova

Koristim mail klijent Mozilla Thunderbird, koji mi je poznat u jogi. Kreirajmo novi list i pošaljimo zvijer dolje na listu polja.

Kome. Kopiraj. Kopija u prilogu

Možda, ako ne znate, možete promijeniti "Prima" u Mozilli u "Kopiraj" ili "Kopiraj u prilogu".

• Kome: kroz tačku sa kim upisujemo glavnog adresata ili mali broj adresata
• Kopiraj: pišemo nekoga ko se može prepoznati po listu, ali ako ne provjerimo reakciju.
• Kopija u prilogu: napiši onaj koji se može znati iz lista, ali može ostati nezaustavljiv za odluku lista.

Nije tačno u masovnoj distribuciji, označite nosioce kroz polja "Kopiraj" ili "Za". Kílka razív na rík otrimuyu listovima, 50-90 adresa je traženo od njih u polju "Kopija". Jasno narušena privatnost. Ne moraju svi vaši adresati da znaju sa kim radite slična tema. Dobro, kako poznaješ ljude oko sebe. A šta je sa spiskom konkurentskih kompanija, kako oni znaju jednu o jednoj? Kao minimum, trebamo pripremiti buti do kraja objašnjenja, maksimalno - dok se spivpratsi ne prikači na jedan od njih. Ne treba mi tako.

Sheet Theme

Često pišete o važnosti tih listova (ni u kom slučaju mudro) u svojim korporativnim blogovima profesionalnih pružalaca usluga. Ali tamo se najčešće nalazi o listovima, šta prodati, gde tema lista krši redosled „e-mail je dospeo“.

Govorimo o dobrom poslovnom popisu. Ovdje je tema virushuê zavdannya „list tog autora može se lako identificirati i zatim poznati”. Štoviše, vaša se marljivost okreće prema vama kad vidite karmi brojčanih listova vidpovida, samo s prefiksima Re: ili fwd, Usred kojeg možete pronaći listu potrebnih listova na temu.

Dvadeset listova - tse obsyag jednodnevni listing menadžera srednje Lanke. O preduzetnicima i vlasnicima u biznisu ne govorim ništa, oni imaju veliki broj listova koji odlaze od 200 i više dnevno. pa opet: ne forsirajte listove sa praznom temom.

Kako pravilno formulirati temu lista?

Oprost br. 1 : samo naziv kompanije na temu. Na primjer, "Sky" i sve. Prije svega, pojedinačno, niste jedini u svojoj kompaniji koji sarađuje sa ovom stranom. Drugačije, ovakva tema nema nikakvog smisla, čak i ako navedete svoju firmu i vidite to sa adrese. Treće, pogodite kako vaš ekran izgleda dobro s takvim pristupom listi? Otprilike tako.

Je li se lako šaliti na takve teme?

Oprost br. 2 : blistavo, šta prodaje naslov Super, sad možete pisati takve naslove. Axis chi prije rijeke zastosuvannya tsikh novichok na poslovnom popisu? Pogodite oznaku sa temama poslovnog lista: ne prodajte, već osigurajte identifikaciju te pretrage.

Tekst lista

Ê anonimna pomoć u pisanju tekstova za različiti vipadkivživot. Na primjer, Maxim Illakhov, Oleksandr Amzin i drugi majstori riječi imaju bogate coris. Radžu da poštujem ove statute, želio bih poboljšati globalnu pismenost i poboljšati globalni stil pisanja.

U procesu pisanja lista možemo sekvencijalno donositi odluku.

Ishrana . Na klipu lista možete se raširiti u ljubavi ili naviti nežnost u svom srcu. To je još važnije i skuplje, kao u času takvog unosa na TV-u, a nakon sat vremena čitanja. Listuvannya je dilova, sjećaš li se? Chi ne tvír epistolarni žanr za takmičenje i ne list majke Raskoljnikova, već poslovni listing.

Poštujte svoj sat i oberzhuvach!

Predstavljati se i nagađati o poznanstvima manje je razumno na prvom listu, koji se ispravlja nakon što se uskoro vidi na izložbi. Zapravo, u nastavku spívpratsi, tačnije nabrajanja, na prvom listu za dan pišemo: „Zdravo Ivane“, drugom, napadaču: „Ivane, ...“.

Zvernennya . Oduvijek me hvali hrana, kojoj se okreću prema lišću, kao da posjeduju papalinu. Ne tako davno, napisao sam list, veličine do tri djevojke na ime Hann. Bez oklijevanja, napisao sam "Zdravo, Hano" i nisam se brinuo. Ale je daleko od toga da bude sretan.

Zašto raditi, posjedujući tri stvari da ih inspirišete, a ne da nosite smrad jednog imena? Možete tražiti imena: "Dobar dan, Rodion, Pulherija, Avdotja i Petro Petrović." Ale tse dugo i traje sat vremena. Možete napisati: "Zdravo, kolege!".

Ja vikoristovuyu pravilo da govorim po imenu pred osobom koja stoji na polju "To". I dok ne utihne, ko je u kopiji, ne okreći se. Istovremeno, omogućava vam da precizno identifikujete (jednog!) adresata lista i cijelog lista.

Citat . Često listanje ê lansy lišće íz energizirano i vídpovídyami - jednom riječju, dijalog. U dobrom tonu važno je da ne vidite istoriju listanja i napišete svoje mišljenje zveri citiranog teksta, kako biste, okrećući se prvom listanju kroz dan, lako pročitali dijalog zveri do jesenjih datuma.

Iza Mozilinog citata nalazi se postavka "Ubaci kursor nakon citiranog teksta". Preporučujem da ga promijenite u meniju "Alati" → "Postavke zapisa oblika" → "Skladištenje i adresiranje". Neka bude kriv.

Leaf goal . Poslovna odsustva imaju dvije vrste:

• ako samo obavještavamo špijuna (na primjer, poziv da vikonan radi mjesec dana);
• i ako želimo da vidimo špijuna. Na primjer, nakon čekanja na donacije računa za uplatu.

Listovi koji pjevaju po pravilu su brojniji od donjih. Ako želimo da dopremo do uma špijuna, važno je da o tome kažemo na listu u otvorenom tekstu. Poziv na díí̈ je kriv za praćenje životinja po imenu i ići s ostatkom prijedloga na listu.

Nije tačno : "Porfirije Petroviču, znam ko mi je ubio baku"

U redu : „Porfiriju Petroviču, zašto, ubivši starca, budi ljubazan, živi kad ideš u moje hapšenje, iscrpljujući se mukama!“.

Zašto je dopisnik kriv što mislite, šta raditi sa ovom listom? Adže vin može pohvaliti i pogrešnu odluku.

Potpis teksta . Vaughn je kriv. Tim više, svi klijenti e-pošte vam omogućavaju da postavite automatsko podnošenje potpisa, na primjer, klasično "Zbog toga, ...". Za Mozillu, idite na meni "Alati" → "Opcije snimanja na papiru".

Napišite chi ne pišite kontakte na potpis - specijalni službenik na desnoj strani kože. Ale, yakscho vy hoch kao po'yazaní s prodaju - obov'yazkovo pisati. Na primjer, ne možete naći naklonost za torbe za komunikaciju, lako je da vas neko poznaje po kontaktima potpisa.

Nasamkinets je još jedna karakteristika tijela lista za one spivrezmovnike koji ne vole (ne mogu, ne žele, nemaju vremena) da padaju na vaše lišće. Navedite u tekstu promotivnog lista. Na primjer, „Porfiriju Petroviču, ako me ne dođete uhapsiti do petka u 12:00, onda poštujem svoju amnestiju.” Razumljivo, termin može biti stvaran (nije tekst iz zadnjice ispravljen u petak oko 11:50). Vlasnik je fizički odgovoran za sposobnost čitanja i donošenja odluke na vašem listu. Dakle, "movchannya" znímaê z vas vídpovídalníst nídpovíd svívrozmovnik. Sviđa mi se i sigurno, sve dok zastosuvannya tsíêí̈ čipovi ne prate mudro. Ako je osoba stalno i redovno na vašim listovima, takav ultimatum se možda neće generirati, onda malo napetosti ili dovesti do odluke da se odmah ne pojavljujete na listu, već vam šaljemo čekove za petak.

Insert

Listovi se često koriste kao prilozi: rezimei, komercijalni prijedlozi, citati, grafike, skenirani dokumenti - vrlo zgodan alat i ponekad popularno pomilovanje.

pardon : Velika veličina umetka Često možete pronaći listove sa velikim umetkom do 20 MB. U pravilu skenirajte sve dokumente u TIFF formatu, sa posebnom zgradom 600dpi. Program za poštu dopisnika može da visi na grančici khvilina na jutarnjim uzorcima da bi se zabeležio pregled vašeg depozita. I ne daj Bože da pokušam da pročitam ovaj list na svom pametnom telefonu...

Pogotovo jednom vidim takve listove. Želite li da se vaš list nasloni na mačku prije nego što ga pročitate? Provjerite proširenje priloga. Preporučuje se da veličina datoteke ne bude veća od 3 MB.

Koji posao, kako da ga premjestim?

• Pokušajte ponovo konfigurirati svoj skener u drugi format koji je dozvoljen. Na primjer, PDF i 300 dpi imaju kompletno skeniranje čitaonice.
• Pogodite isti program, poput WinRar arhivatora ili 7zip. Stvarni fajlovi su dobro stisnuti.
• Koji robiti, kakav je doprinos veličine da se stisne joga da ne izađe? Na primjer, ako je prazna računovodstvena baza podataka 900 MB. U pomoć dolaze mračne zbirke informacija: Dropbox, Google Drive također. Usluge Deyakí, na primjer, Mail.ru, automatski transformiraju velike doprinose sumornom shovishcheu. Ali imat ću volje da sačuvam svoje podatke, koji su sačuvani od mraka, nije me briga za automatizaciju u Mail.ru.

I još jedna neočigledna preporuka o ulaganju - ih im'ya . Vono može biti razuman i prihvatljiv za opsesivne. Kao da mi u kompaniji spremamo komercijalnu ponudu za njih... neka bude Fjodor Mihajlovič Dostojevski. Odabrao sam list menadžera iz projekta KP za vremensku prognozu i priloženi fajl sa imenom "DlyaFedí.docx". Sa menadžerom, koji me je ispravio, dijalog je bio otprilike sledeći:

Poštovani menadžere, da li ste posebno spremni da odete do sledeće važne osobe i pozovete je u liku Fedye?

Kao šanovna, osoba, oni sve nazivaju svojim imenom po očevima.

Zašto ste prilog nazvali "Za Fed"? Ako vam ga odmah pošaljem, mislite li da možete kupiti sokiri kod nas od ove CP?

Kasnije ću ga promijeniti.

Sada da pripremite rudnik poboljšane aktivnosti - potencijalnog klijenta - kako kreirati vlastiti zahtjev robotu preimenovanjem datoteke? Zašto ne nazvati prilog ispravno: „Za Fjodora Mihajloviča.docx“ ili još kraće – „KP_Nebo_Axes.docx“.

Otzhe, e-mail kao "prikrivanje" big-mensh ruže. Pređimo na sagledavanje elektronske pošte kao alata za efikasan rad i hajde da pričamo o skladištenju, što je vredno pomena.

Rad sa listovima

E-pošta je težak faktor koji je važan. Lajkajte i budite faktor koji vam daje do znanja da je potrebno boriti se na putu tvrdoće pravila i promovirati raspored rada.

Manje je potrebno uključiti sve podatke o potrebi objave. Poput mail-order klijenta za zaključavanje, bićete podsjećeni zvučnim signalom, a omalovaženi ikonicom narudžbe sa godišnjice i prikazaće se pregled lista. Jednom riječju, uništiti sve, slomiti te u leđa kao zadimljenog robota, a onda zanuriti u virus nepročitanog lišća i neviđenih ruža - minus godinu dana ili život prijatelja.

Za nekoga ko može, snaga volje im omogućava da ne traže pomoć, ali za najvažnije ljude je bolje da ne smiruju udio te uključenosti. U Mozilla Thunderbirdu, ne ustručavajte se koristiti dodatni meni "Alati" → "Postavke" → "Opšte" → "Povremeno ima novih dodataka".

Kako da se ne setiš, kako da razumeš, šta je desni list?

Nekako jednostavno. Vi sami, znate, vidite sat za raščlanjivanje pošte, provjerite mail klijent i provjerite sve nepročitane poruke. Moguće je raditi dva dana dnevno, na primjer, u vrijeme ručka i uveče, ili sat vremena tokom najvećeg praznog hoda, recimo, u saobraćajnoj gužvi.

Često se pitaju, koje je vrijeme reakcije i termin listova? Potvrđujem: nemate nikakve listove termina na poštu. Ne vježbate u isto vrijeme uz podršku klijenta (ovaj ima svoje pravilnike o radu).

Ako postoje listovi sa terminima, onda će vam vodič reći o drugim kanalima - telefon, SMS, Skype. Tada ćete biti obaviješteni da odete do mail klijenta i obradite termin mail. Nas gurui upravljanja vremenom (na primjer, Glib Arkhangelsk iz yogo "Time Drive") proglašavaju standard za e-mail poruke do 24 godine. To je normalno pravilo vatrenog tona - ne provjeravajte da li ste dobili odgovor na Mitiev odgovor putem e-pošte. Kao i terminski list, recite mi o kanalima komunikacije.

Kasnije smo uključili i sada uključili klijenta e-pošte za vaš izgled.

Zašto raditi, ako smo otišli u poštu i počeli da radimo pod nazivom „Sređujem elektronsku poštu“? Gdje je klip na kraju posla?

Imam puno osjećaja prema sistemu nulte inbox-a, ali, nažalost, nisam upoznao iste ljude, kao što je í̈í̈ zastosovuê. Imao sam priliku pronaći svoj bicikl. Članci sa temama o Lifehackeru. Na primjer, "". U nastavku ću opisati nulti inbox sistem u svojoj interpretaciji. Biću vdyachny, pošto se GTD gurui pojavljuju u komentarima, dodaju ili poboljšaju opisani sistem.

Važno je shvatiti da e-pošta nije planer zadataka i nije arhiva za vašu aktivnost. Fascikla "Vhídni" je zauvijek kriva što je prazna. Čim se bavite odabirom ulaza, ne oklijevajte i ne pitajte ništa dok ne ispraznite folder.

Kakav posao sa plahtama prije ulaza? Potrebno je uzastopno hodati po koži i vidjeti jogu. Dakle, samo pogledajte i pritisnite Delete na tastaturi. Ne usuđujem se razmišljati o tome da vidim list za sebe, da donesem odluku, šta da radim s njim.

1. Možete li mi reći nešto o novom za tri kredita? Šta je potrebno za novu potvrdu? Dakle, potrebno je, a u slučaju zajma ne više od tri kredita, onda mi dajte još jednom.
2. Vídpovídati je potrebno, ali priprema vídpovídí trivatime ponad tri hvilini. To je poput planera za dan, koji vam omogućava da pretvorite list u dan, pretvorite e-poštu u zadatak i zaboravite na novi sljedećih sat vremena. Ja, na primjer, vikorist čudesne usluge Doit.im. Win vam omogućava da generišete ličnu adresu e-pošte: ponovo pošaljite list na njega i okrenite ga zadatku. Međutim, pošto nemate planer, premjestite list u podfolder "0_Vikonati".
3. Nakon swidkoi vídpovídí na listu, pretvarajući yogo u zadatak, ili jednostavno prepoznavanje, potrebno je viríshit, scho raditi s njima u daljini: vidjeti ili staviti u jednu od mapa na trival zberígannya.

Axis yakí fascikle za uspješan zberígannya svibnja.

• 0_Vikonati. Nemam takav folder, ali ako nemate planer, ponavljam, ovdje možete staviti listove koji zahtijevaju detaljnu obradu. Qiu fasciklu je potrebno redovno čistiti, ali i sa promišljenim pristupom posebno se vidi čitav sat.
• 1_Potvrda. Evo savijam listove pozadinske informacije: vitalni listovi sa prijavama sa raznih web servisa, karte za buduće letove.
• 2_Projekti. Ovdje se prikupljaju arhive za popis partnera i projekata sa kojima su međusobno usklađene. Očigledno, za skin projekat ili partnera, postoji okremu folder. Na partnerovom folderu savijam listove ne samo od yogo spivrobitnikiva, već i listova iz spivrobitnikiva "Neba", poveda njihov partner. Pogodnije je: ako je potrebno, sve listing za projekat se radi ručno u par klikova.
• 3_Muzej. Ovdje bacam lišće, kao da vidim Škodu, a melanholija u njima nije očigledna. Također, ovdje možete prenijeti foldere iz zatvorenih projekata iz "2_Projects". Jednom riječju, "Muzej" spašava prve kandidate za obrazovanje.
• 4_Dokumenti. Ovdje leže listovi elektronskih dokumenata, koji u budućnosti mogu postati pravodobni za računovodstvo, na primjer, akti o kreditu za klijente, potvrde o putovanjima, šta se dogodilo. Fascikla je bogata zašto se miješa sa fasciklama “2_Projects” i “1_Correct”, čuva manje računovodstvenih informacija, a folder “2_Projects” je menadžerski. “4_Document” ima mrtve informacije, dok “2_Project” ima informacije žive.
• 5_Znanje. Ovdje stavljam samo prave corisne ruže, kojima se želim obratiti za sat vremena da potražim rješenje.

Ostale instalacije mail klijenta, važne za rad sistema. Na prvom mjestu, iza brave Thunderbird nalazi se zastava "Označi podsjetnik kao pročitan". Volíyu robiti tse vídomleno, taj zastavnik izlazi! Za to idite na meni „Alati“ → „Podešavanja“ → „Dodatkovo“ → „Čitanje i prikaz“.

Na drugačiji način, koristimo filteri . Ranije sam aktivno zastosovuvav filtre, yakí na adresu direktora automatski prosljeđuje listove u mape. Na primjer, stranice advokata su premještene u folder "Advokat". Razmatranje takvog pristupa iz više razloga. Prvo: 99% advokatskih lista je navedeno na projektu partnera, a takođe se prebacuje u fasciklu projekta partnera. Drugo: vyrivishiv dodati svidomosti. Na vama je da sami krivite, de možete uzeti određeni list, a šukati nedovršene informacije zgodne su samo na jednom mjestu - na ulazu. Odjednom filtrirajte vicorist samo za distribuciju foldera automatskih regularnih lista iz različitih sistema, tako da liste, koje izgleda da nisu prihvaćene od mene, budu riješene. Mozilla Thunderbird filteri se mogu podesiti u meniju "Alati" → "Spremni filteri".

Takođe, uz pravilan pristup e-mailu, možete ići u formi od 10 do 60 minuta dnevno na uzastopni način.

Da, još jedan. Jeste li već uključili obavještenja o potrebi za novim listovima? ;)

Nakon odavanja počasti Britanske asocijacije za direktni marketing, kožna funta, doprinosi e-mail marketinga u 2015. godini, donijeli su 38 funti prihoda. Želite postići iste rezultate, ali ne znate kako napisati list klijentu?Onda osvoji najboljeletci za klijente,šta smo odabrali za vas od koga se osvrnete.

Kako pravilno napisati pismo klijentu

O klijentima razmišljate dosljedno, ali ne obostrano. Da biste zaveli svojim poštovanjem i nadmašili svoje konkurente, morate redovno govoriti sebi. Elektronski listovi se čudesno nose s ovim zadacima. Po mišljenju autora bloga Pipedrive, postoji nekoliko lukavih, koje mogu igrati protiv vaše melanholije:

1. Strpljenje i opet strpljenje. Dovodite potencijalnog kupca po svom ukusu korak po korak, redovno vas gurajući.
2. Sačekajte strategiju na rozsiltsí listív klíêntí víddílm marketing, schob ne biti pretjerano gadan i ne zamíchuvati kutiju klijent ponavlja íinformatsiêyu.
3. Podesite svoj CRM sistem. Vaughnu da oprosti tehničku stranu razgovora sa klijentima, da ubrza rad sa poštom.

CRM sistem je zgodan program koji pomaže u održavanju izgleda klijenata takve vrste, snima sve pozive, a pomaže i u ručnom organizovanju listinga kod klijenta. Na primjer, program se integriše sa servisom pošte (možete povezati više ekrana za poštu) i omogućava vam da sačuvate istoriju listinga sa kartice druge strane. Čim napišete novog klijenta, možete kreirati karticu direktno sa stranice na koju želite da uđete.

A sada je bolje: ako želite da pošaljete list iz CRM-a klijentu, nećete morati da kucate tekst. Uz pomoć dizajnera dokumenata možete kreirati set listova za sve vrste života i upravljati njima za klijente u dva klika. Sam SalesapCRM će dodati ime i druge podatke klijenta na listu. Želite li znati detalje? Zatim pritisnite.

Plahte za klijente: nanesite gotova krila

Napravili smo dobirkuposlovne liste za klijente,Možete ga uzeti za oko. Bićete uskraćeni za više detalja.

1. Da li pišete potencijalnom klijentu? Pošaljite ovako kratku poruku:

Tema lista: Možda je V naš novi klijent

Dobar dan, [ja sam].

Mi [kratke informacije o kompaniji].

Ako ste zatsíkavilo, spreman sam razgovarati o mogućnosti spívpratsí. Javite mi da li biste mogli ručno birati.

[Potpis]

2. Recite potencijalnom klijentu o uspješnom iskustvu poslovanja sa konkurencijom:

Tema lista: Ne izdvajajte se od konkurenata

Dobar dan, [ja sam].

Uspješno smo izvodljivi [takmičar X i Y] in [područje djelatnosti] već [stajlovi sata] i zajedno su postigli dobre rezultate. Detaljne informacije o njima možete pronaći ovdje [Pošalji slučaju/vodiču].

Neka nam je drago što ćete doći kod nas.

[Potpis]

3. U poslovnu posetu ste uzeli kontakte potencijalnih klijenata, poslati ihlist-predlogtakavzrazka:

Tema lista: Izvještaj o našoj kompaniji

Dobar dan, [ja sam].

I spodívayu, scho ti tako priliči [zahíd], i želio bih da vam ugodim zbog vašeg interesovanja [Ime kompanije].

Dodatne informacije o našoj kompaniji. Razgovarat ću preko telefona sa radijumom svu hranu koju trebaš zagolicati.

[Potpis]

Lišće

4. Nakon jednog dana unaprijed listove klijentu sa ponudom usluga ili Dodatne informacije pogodite o sebi:

Tema lista:Želiš li razgovarati sa tobom?

Dobar dan, [ja sam].

Siguran sam da ste imali priliku da pročitate moju naslovnu stranu i da se bolje upoznate sa izvještajem [Dodatne informacije].

Imate li nešto za hranu ili mišljenje o mom prijedlogu? Razgovarajte o radijumu telefonom ili na posebnim terminima. Ako znate sat za koga?

[Potpis]

5. Ako možete pokazati efektivnost svog prijedloga brojevima, podijelite ih listovi za klijente kompanije. Činjenice se mijenjaju brže.

Tema lista: Dekílka činjenice, ako niste mogli znati [Ime kompanije]

Dobar dan, [ja sam].

Nedavno sam ti poslao list o tome [Ime kompanije], mislim da bismo mogli biti braon [tvoja kompanija].

Naši klijenti rastu [ubaci razmetljivo], ako pobedite [imenovanje proizvoda i usluga]. Tako smo proponuemo [otkriti o promocijama]і [pogodite druge važne prijedloge].

Ako želite da saznate detalje, budite ljubazni, pomozite nam, pa ćemo o tome razgovarati telefonom, ili barem sat vremena.

Sa nestrpljenjem tražim potvrdu.

[Potpis]

6. Ponudite svojim klijentima besplatan probni period. Kupci su skloniji da udovolje, jer unaprijed protestiraju na robu.

Tema lista: Poklon za vašu kompaniju

Dobar dan, [ja sam].

Prije nekoliko dana dao sam vam informaciju o tome [ime proizvoda] Odmah pokušavam da probam jogu u dií̈.

Napravio/priložio sam kopiju prijava gostiju/besplatnih kredita/vaučera, tako da mogu osvojiti pristup/povlačenje [proizvod chi usluge]. Podijelite ih sa svojim kolegama. Bilo bi strašno osjetiti moju misao.

Radiy o svim izvještajima razgovara telefonom ili na posebnim intervjuima. Žao mi je, možemo efikasno učiniti da se osjećate kao kod kuće [dijalnosti].

[Potpis]

7. Čak i ako niste uvjereni da se nalazite na listi sa glasnogovornikom, ohrabrujemo vas da pregovarate, zamolite ga da vam pomogne da dođete do donositelja odluke:

Tema lista: Slažem se, možete me uputiti do prave osobe

Dobar dan, [ja sam].

Prije nekoliko dana poslao sam vam list o tome [kompanije i proizvodi] I sada mogu sumirati da sam tražio adresu.

Tse Vee donijeti odluku o ishrani, šta da kažem? Kako biste mi mogli pomoći da stupim u kontakt sa pravim pomoćnikom za vašu kompaniju?

Provjeravam tvoje mišljenje.

8. Pobijedite ovaj tekst lista do klijenta, tako da nakon njegovog pisanja želite da pokažete svoje daleke planove:

Tema lista: Tvoji planovi

Dobar dan, [ja sam].

Takav sat mi je pridodat. Sada bih volio da znam, kako se kloniti razgovora o našoj hrani.

Iako ste još uvijek zatsíkavlení, budite ljubazni, obavijestite o svojim planovima.

Provjeravam tvoje mišljenje.

[Potpis]

9. Nakon razgovora sa klijentom, recite vam o predstojećim fazama pregovora:

Tema lista: Planirajte za sljedeći sat

Dobar dan, [ja sam].

Hvala vam što ste znali koliko je sati - današnja propovijed se pokazala još produktivnijom. Ukratko ću pretpostaviti, kako nam je dato:

[Datum]: Ja ću vam dati [ugovor / novi set dokumenata].

[Datum]: Prenijet ćete mi poštovanje to popustljivost

[Datum]: Mi ćemo izvršiti sve preostale izmjene i složiti se s vama

Ako trebate razgovarati prije datuma, javite mi.

10. Storeuzetilist klijentu, na primjer, za sat zustríchí vín hotív otrimati dodatne informacije:

Tema lista: Informacije za vaš zahtjev

Dobar dan, [ja sam].

Željeli bismo da se upoznamo posebno sa predstavnicima vaše organizacije. Naredio sam vam da pošaljete dodatne podatke o [hrana]- smrdi probati priloženi fajl.

Spreman odgovoriti na be-yak_ zapannya. Ne ustručavajte se da me nazovete [broj] u bilo koje vrijeme ili pišete na ovu adresu.

[Potpis]

Kako klijent ne ide na poziv

11. Ako se klijent ne javi na telefonski poziv , pobedili ofanzivulist papira:

Tema lista: Nisam se usudio da te kontaktiram

Dobar dan, [ja sam].

Želim da razgovaram s tobom [hrana], ale, ymovírno, posrnuo si zaynyatí. Budite ljubazni, pozovite me [broj] ili mi javi, ako ti odgovara, nazvaću te.

[Potpis]

12. Niste kontaktirali klijenta i odbili ste glasovno obavještenje? Dopunite ga listom takve promjene:

Tema lista: Ne zovem te

Dobar dan, [ja sam].

Zvao sam te nedavno da razgovaramo [hrana].

[Potpis]

13. Ako klijentu nije dozvoljeno da odgovori na sve kanale, moguće je, može biti ispravno. Požurite s ovim šablonom - možete znati nekoliko sekundi da vidite je li osoba već zauzeta:

Tema lista: Treba mi kratka napomena

Dobar dan, [ja sam].

Žao mi je, ne mogu stupiti u kontakt s vama. Poštujem što ste više zauzeti našim slugama.

Budite ljubazni, na listi navedite odgovarajuću opciju:

1. Budi ljubazan, daj mi mira!
2. Prezauzeta, pišite mi ponovo za mjesec dana, budite ljubazni.
3. Ja ću vas lično kontaktirati.

[Potpis]

14. Ako želite da nagađate s mržnjom o sebi - podijelite informacije sa klijentom, kako želite:

Tema lista: Informacije o Corisni za vaš posao

15. Kao klijent sa plaćanjem, recite mi o tome:

Tema lista: Tricky pay

Dobar dan, [ja sam].

[Datum] Poslao sam ti rahunok email. Uplata još nije primljena, pa Vas molim da saznate koliko je Vaš novčani doprinos uzeo sa našeg računa? Ako bude potrebno, opet ću nositi jogu. Provjeravam da li plaćate do kraja dana.

Dyakuyu za tvoju pomoć.

[Potpis]

Ovi predlošci štede vrijeme za stvarnu komunikaciju s klijentima. A da biste postigli veći učinak, automatizirajte kreiranje i proširenje šablona putem . odmah - tse bezkoshtovno í posuditi manje kílka khvilin.

Poslovni rascjep - tse light sa svojim vlastitim zakonima. Osim toga, kako se trudimo da postignemo ove zakone, polažemo mnogo toga: neprijateljstvo, kako psujemo kolege i partnere, produktivnost rada i inspirišemo promociju karijernih okupljanja.

Posebno mjesto za poslovnog partnera posuđuje poslovni listing, poput redovnog za veliki broj kancelarijskih radnika i ne samo. Poznavanje pravilnog vođenja poslovnih lista može postati važna podrška za pružanje održivih usluga i oblikovanje vašeg poslovnog imidža.

Pogledajmo specifične karakteristike poslovnog lista. Otzhe, poslovni list - tse:

• korištenje šablonskih fraza i klišea
• emocionalna neutralnost,
• smislova tačnost i sažetost vikladu,
• dobro osmišljena argumentacija.

Dilova listing na engleski jezik- isti skup pravila i klišea, kao što preporučujemo da dobiju svima koji rade sa stranim partnerima ili u međunarodnim kompanijama. Proponuyemo vaše poštovanje za gomilu smeđih fraza, kao da uljepšate svoj poslovni unos. Ove fraze jačaju vaš profesionalizam i pomažu u oblikovanju imidža poslovne osobe. Uradimo to!

1. Molimo pronađite u prilogu

Vratimo se klasici. Često se donosi da priloži listu raznih dokumenata i drugih datoteka. Kako bismo vas podsjetili na prisustvo depozita, trebali biste razumjeti ovu frazu. Aje riječ privrženost u prijevodu znači vezanost. Fraza bi trebala biti pobjednička na primjer na listu.

Stavimo koplje primjera vikoristannya:

• U prilogu pogledajte moj portfolio.
• U prilogu pogledajte kopiju ugovora/ugovora.

2. Proslijedio sam

Ova fraza se može izokrenuti, tako da morate poslati list drugim poslušnostima. Da vam kažem o primaocu, fraza "proslijedio sam" je čudo. Na primjer:

• Proslijedila sam vam Anin CV.
• Proslijedio sam vam Johnov email.

3. Dobio sam kopiju

Ljudina, neupućeni u brkove posebnosti listinga poslovanja, možete shvatiti da je divno kratak. Ale mi professional. "I've cc'ed" - stenografija, kao dešifrovanje, kao da sam kopirao. Fraza znači "napravite nekome kopiju za uklanjanje lišća."

Dakle, ako vam treba neko da vam kaže o onima koje ste stavili u kopiju drugih obreda - hrabro osvojite ovu frazu. Na primjer:

• Poslao sam kopiju Sari na ovu e-poštu.
• Poslao sam kopiju Jacku i Jimmyju na ove mejlove.

Ako je prerano, nije moguće pobijediti na poslovnom popisu - za ovu priliku počnite pjevati vinyatok.

4. Za više detalja

Tsya fraza - način ponovne verifikacije da dovršite svoju listu na engleskom. "Za dalje detalje", što znači "za detaljnije informacije", "detalji". Primijenite victoriu:

• Za nove detalje kontaktirajte me bilo kada.
• Za neke detalje kontaktirajte menadžera prodaje.

Još jedna fraza, da vam pomognem da nešto završite - "Kako imate hranu, ne ustručavajte se da me kontaktirate." U prijevodu tse znači "Ako imate pitanja, pišite mi hrabro."

5. Radujem se

Izraz "gledati naprijed" znači "gledati naprijed". Dakle, ako ste nestrpljivi, pogledajte odgovor, ili ako sam ja drugačija vrsta adresata, onda ćete u potpunosti živeti fraze. Na primjer:

• Radujem se vašem odgovoru.
• Radujem se vašem odgovoru.

Fraza je bolje vikoristovuvaty kao list.

Kada pišete list, morate nešto napisati ako ne želite. Pametno savijajte pismene listove, bilo da situacija odražava vaš profesionalizam, vihovanizam i poznavanje poslovne etike. Nasamkinets pogodi, cho u poslovnom popisu ti si kriv da pokažeš tačnost formule i nekompetentnu pismenost. Takođe je neprihvatljivo brz za pobedu (za crvenkaste vinjatke).

Pisite elektronske listove na engleskom pravilno, dragi prijatelji! Uspjeh!

Danas nadjačavamo desetine elektronskih listova. Ponekad je to čak i kratak podsjetnik, na primjer: “Pidemo za uvredu?”. Innodí -, za pomoć onima kojima predstavljate svoju poslovnu web stranicu. Ako lišće postane bogato, a sat nije dovoljan, počinjemo žuriti i raditi na pomilovanju. Odzvonite dríbnitsa, za pomilovanje prijatelja, ali na sat vremena zarobe i tako, kao da mogu nanijeti veliku štetu vašoj reputaciji i pijuckati plavo sa klijentom ili spívrobitnik.

Koga možete sakriti, samo trebate pokupiti i znati za deakove vodenog kamenja. Os najšireg pardona, yakí zdíysnyuyuyutsya píd h nadsilannya elektronníh síví. Pažljivo pročitajte i zapamtite da ću morati napraviti malu pauzu, provjeriti je li sve u redu, a zatim pritisnuti dugme "Popravi".

Birate pogrešnu adresu

Najviše i najmanje prihvaćeno pomilovanje. Javite mi ako želite da pošaljete posebne fotografije svojih prijatelja ili prijatelja, ali automatski upisujete adresu svog šefa ili zamjenika. I tek nakon toga, kao list pišova, s treptajem razumijevanja, ono što se dogodilo odjednom. Ako vam zatreba pomoć, onda je u takvoj situaciji naša koža bila pojedena barem jednom u životu: advokati su preklopili povjerljive dokumente na suprotnu stranu, dizajneri - prerano rasporede sajtova za pogrešnog klijenta. Ali ako pođeš s nama - idemo, zemlja će proći s-pid nig.

Srećom, za mnoge mail servise, na primjer, za taj Gmail, postoji funkcija. Povećajte ga i pokažite sjajan satni interval - tako, znate, mirno.

Wee zaboravio na prilog

Napisali ste da je fajl dodan na listu, ali su ga zaboravili priložiti. Još jedno prošireno oprost, jak često dovodi do nerazumljivosti da vibačen. S jedne strane, ništa strašno, ništa nije idealno, nego, preokreni sve, pa ispravljamo list. Kako biste sakrili napajanje sa strane vlasnika, preporučljivo je ponovo priložiti sve priložene datoteke direktno u naslov lista. Na primjer, ovako:

Zdravo Maxim! Radim na vašem malom fajlu, smrad na depozitu:

Ugovor o ustupanju usluga

GIF sa mačkom

Ne razmišljate o dekoraciji

Zustrichayut, kao da se sjećate, prema haljini. Ako želite, da vam list ne klikne na bajan, ne vidite jogu, pokušajte preko joga forme. Čini mi se da moram dodati uloške na sat, kao da sam slobodan. Za sreću danas, to je jednostavno. Za nas se preporučuje da ubrzamo Wix ShoutOut program, odaberete odgovarajući šablon i dodate svoj tekst novom. Svakodnevna posebna znanja nisu potrebna, samo prošijte, kako bi sve izgledalo uredno i lijepo. Prije nego što razgovaramo, dobro je znati vaše tajne i pravila, pa pročitajte našeg direktora marketinga putem e-pošte. Ne pricaj.

Ne navodite temu lista

Tema lista ima približno istu ulogu kao i naslov teksta. Vama su povjerena vaša imena, oberzhuvach bachel taj um, ono što ste poslali: rahunok-tekstura, pídbags zustríchí, prijedlog o robotu, izgled stranice sasvim u redu. Imajte na umu da se tema može jasno formulirati, tako da, ako je potrebno, osoba brzo podigne vaš list, i to je zamršeno, tako da se zaglavi, kao da ide, recimo, o rozsilku. Nedavno smo pisali o onima koji su se činili smiješnima - ponovo pročitajte varto.

Ne uzimaš crnce

Ako trebate pisati listove u uređivačima teksta, vodite računa o tome češće, inače ćete ustanoviti da ste cijeli dan sjedili nad listom, a onda se računar zamrznuo i sve je nestalo. U suprotnom, napišite pismo u poštanskoj službi - tada će sav vaš rukopis automatski sačuvati papstvo Chernetki.

Ponašaš se indiferentno

Vvíchlivíst među listuvanni nije ništa manje važno, niže među životom. Osovina glavnih pravila koja moramo podrezati mi i koža:

Uvijek govorite službeniku za list, posebno dok bachite, da ste dobro ispravili svoje vino. Sjećate se, u djetinjstvu su nas učili "očaravajućim" riječima? Ne zaboravimo na njih, bez obzira na one koji su već odrasli.

Vodite računa o smirenosti, držite je na ivici termina i važno je. Nervoza i povraćanje sigurno neće dovesti do ničega dobrog.

Započnite i završite list sa zloglasnim frazama. Koraci formalnosti zavise od činjenice da ste na listi. Kao da vam je šef samo službena osoba, nemojte pjevati "Ćao", "Ćao" ili "Tsila". Pre svega, ako pišete pismo prijatelju, možete i bez tradicionalnog „Za dobru meru“.

Ne čitaš tekst

Pardon može zapsuvati svu štetu, pa s poštovanjem ponovo pročitaj pravopisni list, a ne papalinu jednom. Sumnja u pravopis i sintaksi - idite na Diploma.ru. Bolje od ovoga još jednom, da budeš krivo shvaćen, onda ćemo vibače za druge pardone i dokazati da si zaista pismen.

Ja na govor: kako se bojite da ne ukucate nepotpunost lista, napišite cijeli tekst u nizu, a zatim birajte adresu vlasnika.

Ne stavljate potrebne ljude na kopiju lista

Hajde da shvatimo ko može uzeti tvoj list. Polje "Za" je glavni otrimuvač. Polje "Ss" je osoba, pa uzimamo kopiju. Ne morate čekati na obroke, o kojima se razgovara bez posrednika, ako želite, ili ste krivi što ste upoznati. Polje "Bcc" - tse hoovy otrimuvachi. Dodajte ih, ali nemojte podleći glavnom oberzhuvach-u. I ovdje moramo biti oprezni: možete pobrkati Cc i Bcc, pa čak i onda razmisliti šta da ga špijunirate.

Imajte na umu da je važno da takvi ljudi budu svjesni šta se dešava. Pa, ne želite da čujete glasine na temu: „Kako da mi ne date kopiju?! Na ovom projektu radim dva mjeseca! Ako sumnjate - dajte na hranu svima koji se mogu dovesti. Možda neće svi biti zadovoljni onim što im se osporava, neće biti budućih potraživanja pred vama.

Vi se ne pretplatite

Napisala si "Zbog toga, Maša" i misliš da je sve u redu, ali skineš čaršav da sedneš i lupiš glavom, za Mašu je. Od drugih ljudi? Možda ilustrator? Jecajte kako ne biste spriječili da budete uništeni u svojim mislima - napravite potpis i automatski dodajte na kraju njege kože. Molimo navedite svoje ime, nadimak, naziv kompanije, pogona i kontakt podatke, na primjer, skype ili broj telefona. Možete dodati adresu - tse hoch i oglašavanje, ale hateful.

Vi birate van radnog vremena

Pišite listove noću - ne sami najbolja ideja. Razlog je persha: sami ste, pohlepno, bili iscrpljeni za dan, ne znate bolje i rizikujete da dobijete sva određena pomilovanja. Razlog za prijatelja: lavina rangiranja pošte pohovaê vašu pívníchny listu i sljedećih sat vremena adresat definitivno neće biti pretučen. I treće: sudeći po krajnjoj liniji, nemaš šta više da radiš, dok pišeš posao odlazi oko treće godine noći.

Naše veselje: kao da ništa bitno i rok nije zatečen, podsjećajte me od ponedjeljka do petka i tokom radnog vremena, kao svi normalni ljudi.

Needed za vaš posao? Samostalno bavljenje jogom na Wixu je upravo toliko besplatno!